基础服务

云客服:丰富的客户支持经验加上恰当好处的客户服务意识,与时钟并驾齐驱,7*24小时在线,每一秒都在倾听和解决问题

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售前服务

客户成功经理:拥有5年以上金融及区块链技术领域客户支持工作经验,参与售前产品支持、售后客户服务工作。以客户成功为导向,主动为客户解决产品、运营及定制化需求问题。为客户业务发展的现在和未来而努力

售前工程师:了解客户需求,随时跟进答疑。负责客户专项解决方案的策划、沟通、修订及协同研发部门制定客户需求的实现路径,跟进实现结果并配合客户完成产品方案验收。在合作之初,消除一切疑虑

售后服务

售后工程师:由5年以上金融及区块链工作经验的技术工程师及产品经理组成专家团队,专注为客户进行系统功能配置指导、客户方技术负责人培训,共同执行客户的上线项目,实现差异化功能及定制化需求,同时主动监控客户系统运行生态并完成修复,永远走在问题发生的前一刻。

客户案例

霍比特交易所

霍比特交易所由火币、OKEx 等 56 家优质资本共同投资,行业首家推出100%准备金制度的交易所。主营币币、合约、杠杆、期权等业务,平台上主流币及合约交易拥有优质的流动性和深度。

Xtheta global

日本虚拟货币交易所Xtheta于2017年5月注册,在2017年12月拿到日本金融厅发放的加密货币交易牌照。Xtheta global成立于2020年2月,是一家针对全球市场的虚拟货币交易所。

Hanbitco

Hanbitco交易所成立于2018年,拥有多项安全合规相关的权威认证。在权威安全机构CER发布的网络安全交易所排行榜上,Hanbitco位于韩国榜单第一名,全球第二十名。

Chiliz.net

Chiliz.net是首个针对体育&娱乐产业通证资产的交易所产品。Chiliz是一个应用于体育和娱乐平台的数字令牌,获得了包括币安、OK Blockchain Capital、策源创投在内的多家全球顶尖的加密交易所和亚洲著名加密基金投资。

Boboo

Boboo是一家全球领先的数字资产服务平台,以“投资者第一,项目方第二,平台第三”为服务理念,独创“PoB(Proof of Behavior)行为挖矿”,通过优质的投顾服务、多样的资产配置工具,帮助用户抓住区块链资产投资机会。

BeeEx

BeeEx是首家全透明聚合交易所,由全球最大的区块链投资交流平台Pivot,全球领先的数字资产交易所系统服务商Bluehelix和区块链服务机构黑池联合投资,于2019年8月成立。